De telefoonstem is een visitekaartje voor uw bedrijf! De telefoon is vaak een eerste kennismaking, een goede welkomstboodschap of voicemail zorgt dan voor een professionele uitstraling. Ook de manier van spreken, de toon, moet passen bij uw bedrijf. Waar een juridisch kantoor een wat zakelijke, maar wel vertrouwenwekkende stem goed werkt, is een jonge kapperszaak gebaat bij een hipper, trendy stemgeluid. Met een neutrale tone of voice kunt u alle kanten uit. Bij het inspreken van de telefoonteksten kunt u als klant de toon bepalen!

Telefooncentrale inrichten en tekst schrijven

Ik geef graag advies voor telefoonteksten, of schrijf ze voor u. Met meer dan 15 jaar ervaring weet ik inmiddels wat werkt, en wat niet. Ik kan u zelfs helpen met de inrichting van uw telefooncentrale. Inventariseren van aantal prompts, ordenen van de menu’s, de schakelingen en het al-dan-niet gebruiken van music-on-hold (wachtmuziek) of information-on-hold.